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Mitel UC Support Engineer (m/w/d) in Berlin at Westcon-Comstor

Date Posted: 12/7/2018

Job Snapshot

Job Description

Westcon-Comstor ist ein global agierender Value Added Distributor für End-to-End-und Services-Lösungen, spezialisiert auf Netzwerk- als auch Cloud-Technologien. Die Westcon-Comstor unterstützt ihre Partner bei anspruchsvollen und zukunftsträchtigen IT-Themen. Durch ein umfassendes Serviceangebot bieten wir unseren Partnern die Möglichkeit ihre Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Wir suchen ab sofort für unsere Standorte Berlin und Madrid eine/n

Mitel UC Support Engineer (m/w/d)

Was bieten wir:

* Die Möglichkeit, Dein Wissen in unserer eigenen europaweiten Academy inklusive Zertifizierungen weiterzuentwickeln
* Durch unser einmaliges Geschäftsmodell arbeitest in unterschiedlichsten IT Infrastrukturen und mit einer Vielzahl von spannenden Kunden, Partnern und Herstellern
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben
* Attraktive Vergütung und weitere Mitarbeiterbenefits
* Ein nationales und internationales Team von Experten und Kollegen, die gemeinsam an einem Strang ziehen

Ihre Perspektive:

* eigenständige Arbeit im Support Team als L2 Engineer
* Eigenverantwortliche Unterstützung und Support bei Design, Installation, Migration, Testing und Support von Netzwerk-Lösungen
* Eigenständige Erbringung von Beratungsleistungen im Rahmen der Projekt, bzw. Betriebsumgebung
* Selbständige Erarbeitung und eigenständige Umsetzung vorhandener/erarbeiteter Lösungsstrategien bzw. Konzeptdokumenten zu komplexen Fachthemen
* Presales-Unterstützung, insbesondere qualifizierte Aufnahme von Kundenanforderungen, Beratung und Erstellung von Leistungsbeschreibungen inkl. Aufwandsschätzungen

Ihr Profil:

* Erfahrungen in den Bereichen Unified Communication, Unified Collaboration, Video, Networking, untermauert mit einer Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder einem Hochschulstudium (z.B. Informatik), Spezielle Kenntnise im Bereich Voice oever IP, SIP und IP Telephony sind Voraussetzungen um bei uns durchzustarten.
* idealerweise bereits abgelegte Zertifizierungen (bspw. Mitel MiVoice 400 oder MiVoice Business, Aastra, Matra, DeTeWe, Ericsson, CCNA, oder andere Zertifikate weiterer IT Infrastrukturhersteller
* fließende Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse, Französisch, Spanisch und Italienisch sind wünschenswert
* starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
* gut strukturierte und selbständige Arbeitsweise

Bitte lassen Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltswunsch und Verfügbarkeit per PDF (max 1,5 MB) über unser Karriereportal zukommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartnerin: Laura Höhn (Recruiting Manager Services)